(044) 333-90-93

Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства

  • В случае, если Товар потребует гарантийного обслуживания, просим Вас обратиться по телефону указанному в талоне.
  • Гарантия предоставляется на срок от 14 дней до 36 месяцев, в зависимости от товара.
  • Гарантия может быть представлена производителем или Продавцом.
  • Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон продавца.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае

  • Нарушения сохранности гарантийных пломб.
  • Наличии механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.
  • Нарушение правил использования.
  • Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара.
  • Если серийный номер или MAC-адрес, находящихся в памяти изделия, изменены, стерты или повреждены и не могут быть установлены.
  • Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на товар в случае

  • Случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом).
  • Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений).
  • Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов).
  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети.
  • Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванное сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов.
  • Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям.
  • Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий.
  • Повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами.
  • Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванное использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания.
  • Наличии на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами.

Гарантийные обязательства не распространяются

  • На программные продукты, поставляемые вместе с изделием.
  • На программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием.
  • На данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия.


Возврат товара

Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течении 14 дней с момента покупки в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".

Пожалуйста, помните — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей !

А так же должно быть сохранено:

  • полный комплект товара
  • целостность и все компоненты упаковки
  • ярлыки
  • заводская маркировка

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Пожалуйста, обратите внимание, что не подлежат возврату или обмену, в соответствии с постановлением "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. N 172":

  • Товары сан. гигиены и личного пользования
  • Товары медицинского назначения
  • Корсетные изделия