Гарантия и возврат
Гарантийные обязательства
- В случае, если Товар потребует гарантийного обслуживания, просим Вас обратиться по телефону указанному в талоне.
- Гарантия предоставляется на срок от 14 дней до 36 месяцев, в зависимости от товара.
- Гарантия может быть представлена производителем или Продавцом.
- Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон продавца.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае
- Нарушения сохранности гарантийных пломб.
- Наличии механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.
- Нарушение правил использования.
- Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара.
- Если серийный номер или MAC-адрес, находящихся в памяти изделия, изменены, стерты или повреждены и не могут быть установлены.
- Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.
Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на товар в случае
- Случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом).
- Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений).
- Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов).
- Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети.
- Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванное сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов.
- Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям.
- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
- Естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий.
- Повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами.
- Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванное использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания.
- Наличии на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами.
Гарантийные обязательства не распространяются
- На программные продукты, поставляемые вместе с изделием.
- На программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием.
- На данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия.
Возврат товара
Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течении 14 дней с момента покупки в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".
Пожалуйста, помните — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей !
А так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара
- целостность и все компоненты упаковки
- ярлыки
- заводская маркировка
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Пожалуйста, обратите внимание, что не подлежат возврату или обмену, в соответствии с постановлением "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. N 172":
- Товары сан. гигиены и личного пользования
- Товары медицинского назначения
- Корсетные изделия